Процес

СТЪПКА 1: РАЗБЕРЕТЕ СВЕТА НА ВЪЗРАСТНИТЕ ХОРА

Как да го направите:

1. Създайте подходящо проучване с Typeform AI – регистрирайте се в Typeform (можете да използвате и Google Forms) и създайте кратко проучване с 5–7 въпроса в разговорна форма. Фокусирайте се върху теми като:
   • Какво ви харесва да правите с други хора?
   • Как се запознавате с нови хора в момента?
   • Какво ви пречи да посещавате събития в общността или да използвате приложения?
   • Какво би направило живота ви по-лесен или по-свързан?
   • Пътувате ли, занимавате ли се с градинарство или търсите помощ в дома?

Съвет: Използвайте Typeform AI, за да генерирате последващи въпроси или да анализирате отговорите автоматично.

2. Анализирайте отговорите с Notion AI или ChatGPT – след като съберете отговорите, поставете ги в Notion AI или ChatGPT, като използвате подсказка като: „Обобщете следните отговори от възрастни над 50 години. Идентифицирайте най-често срещаните проблеми, желания и навици.“ Ще получите обобщен резултат, например:
   • Идентифицирани проблеми: „Мнозина се чувстват изолирани, претоварени от технологиите и несигурни как да се запознават с нови хора.“
   • Предимства: „Те ценят смислените разговори, споделените преживявания и чувството, че са полезни.“
   • Нужди: „Търсят местни спътници за пътувания, помощ в градинарството или някой, с когото да разговарят.“
3. Организирайте получените идеи визуално с помощта на Miro AI – отворете нова табло Miro и активирайте Miro AI. Поставете обобщените си заключения и помолете Miro да генерира мисловна карта на ключовите нужди на потребителите. Маркирайте потенциалните възможности за услуги на (например „Свързване за помощ в дома“, „Система за пътуване с приятели от общността“).

Съвет: В Miro AI можете да използвате лепящи се бележки или икони, за да визуализирате общи теми като „самота“, „достъпност“ и „независимост“.

СТЪПКА 2: НАПРАВЕТЕ СВОЕТО СТОЙНОСТНО ПРЕДЛОЕЖЕНИЕ

Какво да направите: Сега, когато разбирате потребителите на SilverConnections, е време да създадете стойностно предложение, което отговаря директно на техните нужди, желания и ежедневни предизвикателства. То тябва ясно да изразява как SilverConnections създава стойност за възрастните хора и защо това е важно. Това ще помогне на екипа да привлече по-ефективно потребители, финансиращи организации и партньори.

Ще използвате Value Proposition Canvas, за да свържете точките между това, което търсят потребителите, и това, което предлага SilverConnections. Целта е да дефинирате силно, ориентирано към потребителя послание, което подчертава предимствата и отличителните черти.

Как да го направите: Като първа стъпка използвайте Strategyzer Value Proposition Canvas. Изтеглете или отворете безплатния онлайн шаблон: https://www.strategyzer.com/library/the-value-proposition-canvas

Попълнете двете основни части:

+ Профил на клиента (въз основа на стъпка 1):

• Задачи, които трябва да бъдат изпълнени: Какво се опитват да постигнат възрастните хора?
• Проблеми: С какви проблеми или неудовлетвореност се сблъскват?
• Ползи: От какво искат повече в живота си?

+ Карта на стойността (решение на SilverConnections):

• Продукти и услуги: Какво предлага приложението?
• Облекчаване на проблемите: Как намалява или елиминира проблемите на потребителите?
• Създатели на ползи: Как добавя допълнителна стойност или радост?

Като втора стъпка, усъвършенствайте с ChatGPT или Notion AI: използвайте драфт варианта си в Canvas и го поставете в ChatGPT или Notion AI с подсказка като: „Въз основа на тази информация, създай с 1–2 изречения стойностни предложения за SilverConnections, приложение, което свързва хора над 50 години.“ Освен това, предоставете информация за SilverConnections и тяхната сфера на дейност – „SilverConnections помага на възрастни хора над 50 години да преодолеят изолацията, като улеснява срещите, подкрепата и споделянето на опит с други хора от тяхната общност чрез мобилно приложение.“

Накрая, но не на последно място, визуализирайте крайния резултат с Miro AI: за да имате визуално преживяване, прехвърлете Canvas в Miro AI. Поставете потребителските прозрения от стъпка 1 и помолете Miro да предложи „Съответстващи функции въз основа на нуждите на потребителите“ или „Емоционални движещи сили и потенциални теми за съобщения (например „достойнство“, „принадлежност“, „леснота на използване“)“.

В края на тази задача ще имате 2-3 изречения, които ясно отговарят на въпроса: „Каква уникална стойност предлага SilverConnections на възрастните хора и защо е важно?“

Съвет: Стойностното предложение трябва да бъде човечно и вдъхновяващо. Избягвайте корпоративния жаргон. Ако тестовата аудитория (например възрастен роднина или колега) не го разбере веднага, преработете го, за да бъде по-ясно.

СТЪПКА 3: СЪЗДАЙТЕ ВИЗУАЛИЗАЦИЯ

Какво да направите: Проектирайте визуален прототип, който да вдъхне живот на вашето предложение. Това може да бъде прост макет на приложението SilverConnections, плакат или визуална карта, показваща как възрастните хора биха използвали услугата. Този прототип помага да комуникирате идеята си ефективно както на потребителите, така и на потенциални партньори или финансиращи организации.

Визуализацията трябва да показва как работи услугата и да подчертава как мобилното приложение прави преживяването по-лесно, по-лично или по-достъпно за възрастните хора.

Как да го направите: Създайте визуализация с помощта на инструмент, базиран на изкуствен интелект. Можете да изберете инструмент в зависимост от вашите умения и предпочитания:

• Canva AI: Изработете плакат, флаер или екран на приложение, показващ как работи услугата.
• Uizard: Превърнете идеята си в интерактивен макет на приложение.
• Lumen5: Превърнете вашето стойностно предложение в кратко промоционално видео за финансираща организация или потенциални потребители (например „SilverConnections: Свързваме възрастните хора с лекота благодарение на изкуствения интелект“).

Подчертайте ключовите характеристики: Фокусирайте се върху най-важните части от вашето решение:

• Как възрастните хора намират и се свързват с други хора?
• Какво прави приложението лесно за използване от възрастни хора над 50 години?
• Какво предлагаме? (напр. персонализирани предложения, лесно започване, функции за безопасност)

Съвет: Поддържайте визуалния дизайн изчистен, използвайте голям текст и много икони и избягвайте сложната навигация – мислете като потребител на SilverConnections!

СТЪПКА 4: УВЕЛИЧЕТЕ СОЦИАЛНАТА СИ СТОЙНОСТ

Какво да направите: Сега, след като сте определили ясно стойностното предложение за SilverConnections и сте създали визуализация, е време да помислите за следващата важна стъпка – да изработите стратегия за растеж, за да увеличите социалното им въздействие.

Като техен консултант, вашата професионална отговорност е не само да им помогнете да оформят посланието си, но и да ги насочите в планирането на устойчиво развитие и дълготрайно въздействие. В света на социалното предприемачество много велики идеи се провалят не защото им липсва цел, а защото им липсва план за това как да се развиват, да достигнат до правилните хора и да осигурят дългосрочна устойчивост.

Ето защо, като последна стъпка, вие съветвате SilverConnections да разработи стратегия за растеж, така че тяхната ценностна предложения да не останат скрити, а да достигнат до повече възрастни хора, да привлекат поддръжници и да укрепят капацитета си за социално въздействие. Това е много важно, тъй като стратегията за растеж на едно социално предприятие не е просто маркетингова дейност, а ключова част от изграждането на организационна устойчивост, видимост и финансова устойчивост.

Изработете основен план за растеж за SilverConnections, използвайки рамката AAARRR. Това е популярен модел за развитие на клиенти/потребители, който помага на социалните предприятия да растат устойчиво.

Как да го направите: Използвайте рамката AAARRR, за да структурирате плана си. Съгласувайте всяка стъпка от стратегията с разработената от вас стойностна предложения, така че действията да подкрепят това, което прави SilverConnections уникално и ценно за възрастните хора.

Мислете творчески и не забравяйте, че растежът за едно социално предприятие означава:

• Достигане до повече хора в нужда.
• Създаване на трайни взаимоотношения с потребители и партньори.
• Генериране на ресурси за продължаване на мисията.

AAARRR означава:

• Осъзнаване – Как хората ще научат за SilverConnections?
• Привличане – Как възрастните хора ще се регистрират и ще посетят нашето приложение?
• Активиране – Какво ще ги накара да започнат да го използват?
• Задържане – Как SilverConnections ще ги задържи ангажирани?
• Препоръка – Как ще поканят други хора?
• Приходи – Как SilverConnections ще генерира финансиране?

Можете да използвате следните AI инструменти, за да генерирате идеи:

• ChatGPT: Генерирайте стратегии за всеки етап. Подсказка: „Предложете 3 креативни начина, по които SilverConnections може да увеличи препоръките сред потребителите над 50 години.“
• Trello: Създайте проектно табло с вашите AAARRR стъпки и график.

В края на тази задача ще имате кратък план за растеж (максимум 1 страница или 6 слайда, използвайки AAARRR). Този план ще покаже ясно как SilverConnections може да разшири обхвата и влиянието си, като остане верен на мисията и ценностната си предложения.

Съвет: Едно силно стойностно предложение се нуждае от интелигентна стратегия за растеж, за да се превърне в реална социална промяна.